كيف تقوم بمراجعة مهنية للمصنع؟

سواء كنت SQE أو تشتري ، سواء كنت رئيسًا أو مهندسًا ، في أنشطة إدارة سلسلة التوريد للمؤسسة ، ستذهب إلى المصنع للفحص أو تتلقى الفحص من الآخرين.

إذن ما هو الغرض من تفتيش المصنع؟عملية تفتيش المصنع وكيفية تحقيق الغرض من تفتيش المصنع؟ما هي الفخاخ الشائعة التي ستضللنا في الحكم على نتائج تفتيش المصنع ، وذلك لإدخال الشركات المصنعة التي لا تفي بفلسفة عمل الشركة ومتطلبات الإدارة في نظام سلسلة التوريد الخاص بالشركة؟

كيفية إجراء تدقيق مصنع احترافي

1. ما هو الغرض من تفتيش المصنع؟

يأمل أحد المشترين (العملاء) في الحصول على فهم أفضل للموردين المحتملين من خلال تفتيش المصنع ، والحصول على معلومات محددة حول القدرات التجارية ، وحجم الإنتاج ، وإدارة الجودة ، والمستوى الفني ، وعلاقات العمل والمسؤولية الاجتماعية ، وما إلى ذلك ، ومقارنة هذه المعلومات بمفردها يتم قياس عتبة دخول المورد وتقييمها بشكل شامل ، ثم يتم الاختيار وفقًا لنتائج التقييم.يوفر تقرير فحص المصنع أساسًا للمشترين للحكم على ما إذا كان المورد يمكنه التعاون لفترة طويلة.

يمكن أن يساعد فحص المصنع الثاني المشترين (العملاء) في الحفاظ على سمعة طيبة وتنمية مستدامة.غالبًا ما يُرى أن بعض وسائل الإعلام الأجنبية تكشف عن استخدام عمالة الأطفال أو العمل في السجون أو الاستغلال الخطير في العمل من قبل علامة تجارية مشهورة ، (مثل شركة آبل في فيتنام).نتيجة لذلك ، لم تتعرض هذه العلامات التجارية لغرامات ضخمة فحسب ، بل تعرضت أيضًا لجهود مشتركة من المستهلكين.يقاوم.

في الوقت الحاضر ، لا يعد فحص المصنع مجرد احتياجات الشركة المشترية نفسها ، ولكنه أيضًا إجراء ضروري بموجب قوانين أوروبا والولايات المتحدة.

بالطبع ، هذه التفسيرات مكتوبة قليلاً.في الواقع ، هدف معظمنا من ذهابه إلى المصنع أبسط في هذه المرحلة.أولاً ، نحتاج إلى معرفة ما إذا كان المصنع موجودًا ؛ثانيًا ، نحتاج إلى معرفة ما إذا كان الوضع الفعلي للمصنع مرتبطًا بالمواد الترويجية والأعمال.قال الموظفون بشكل جيد.

كيفية إجراء تدقيق مصنع احترافي

2. عملية تفتيش المصنع وكيف يمكن تفتيش المصنع لتحقيق الغرض من تفتيش المصنع؟

1. التواصل بين المشترين والموردين

اشرح مسبقًا وقت فحص المصنع وتكوين الموظفين والأشياء التي تتطلب تعاون المصنع أثناء عملية تفتيش المصنع.

يحتاج بعض الأشخاص العاديين إلى المصنع لتقديم معلوماتهم الأساسية قبل فحص المصنع ، مثل الرخصة التجارية ، والتسجيل الضريبي ، وبنك فتح الحساب ، وما إلى ذلك ، ويحتاج البعض أيضًا إلى ملء تقرير تدقيق مكتوب مفصل يقدمه المشتري.

على سبيل المثال ، كنت أعمل في مصنع ممول من تايوان ، وقد أتت Sony إلى شركتنا لتفقد المصنع.قبل تفتيش المصنع ، أصدروا تقريرًا عن تفتيش المصنع.المحتوى مفصل للغاية.هناك المئات من المشاريع الصغيرة.يحتوي إنتاج الشركة ، والتسويق ، والهندسة ، والجودة ، والتخزين ، والموظفين والروابط الأخرى على عناصر مراجعة مقابلة.

2. الاجتماع الأول لفحص المصنع

مقدمة موجزة لكلا الطرفين.ترتيب المرافقين وتحديد موعد فحص المصنع.هذا هو نفس روتين مراجعة ISO

3. مراجعة نظام الوثائق

ما إذا كان نظام مستندات الشركة كاملاً.على سبيل المثال ، إذا كان لدى الشركة قسم مشتريات ، فهل هناك مستند بشأن أنشطة الشراء؟على سبيل المثال ، إذا كانت الشركة لديها تصميم وتطوير ، فهل هناك نظام مستندات لتكوين مستندات البرنامج لأنشطة التصميم والتطوير؟إذا لم يكن هناك ملف مهم ، فهو مفقود رئيسي.

4. المراجعة في الموقع

اذهب بشكل أساسي إلى مكان الحادث لترى ، مثل ورشة العمل ، والمستودع 5S ، ومرافق الحماية من الحرائق ، وتحديد البضائع الخطرة ، وتحديد المواد ، وخطة الأرضية ، وما إلى ذلك.على سبيل المثال ، ما إذا كان قد تم ملء نموذج صيانة الماكينة بصدق.هل قام أي شخص بالتوقيع وما إلى ذلك.

5. مقابلات العمال والمقابلات الإدارية

يمكن اختيار العناصر الخاصة بمقابلات العمال بشكل عشوائي من قائمة الشركة ، أو يمكن اختيارها حسب الرغبة ، مثل الاختيار المتعمد للعمال القصر الذين تتراوح أعمارهم بين 16 و 18 عامًا ، أو أولئك الذين يتم تسجيل أرقام وظائفهم من قبل المراجعين خلال - عامل تفتيش الموقع.

يرتبط محتوى المقابلة بشكل أساسي بالراتب وساعات العمل وبيئة العمل.من أجل حماية حقوق العمال ومصالحهم ، فإن عملية المقابلة تحافظ على سرية تامة من قبل المصنع ، ولا يُسمح لموظفي إدارة المصنع بالحضور ، ولا يُسمح لهم بالبقاء في المنطقة القريبة من غرفة المقابلة.

إذا كنت لا تزال لا تفهم بعض الأسئلة أثناء فحص المصنع ، يمكنك التواصل مع إدارة الشركة مرة أخرى لمعرفة المزيد عن الموقف.

6. موجز الاجتماع

يتم تلخيص المزايا والاختلافات التي شوهدت أثناء فحص المصنع.سيتم تأكيد هذا الملخص وتوقيعه من قبل المصنع على الفور في شكل مكتوب.يجب تغيير العناصر غير المطابقة ، ومتى يتم تحسينها ، ومن سيقوم بإكمالها ، وسيتم إرسال المعلومات الأخرى إلى مفتش المصنع للتأكيد خلال فترة زمنية معينة.لا يتم استبعاد إمكانية إجراء عمليات التفتيش الثانية والثالثة للمصنع.

عملية فحص مصنع العميل هي في الأساس نفس عملية فحص مصنع ISO ، ولكن هناك فرق.إن ISO لتدقيق المصنع هو فرض رسوم الشركة ، لمساعدة الشركة في العثور على أوجه القصور وتحسين أوجه القصور وأخيراً تلبية المتطلبات.

عندما يأتي العملاء للتدقيق في المصنع ، فإنهم يتحققون بشكل أساسي مما إذا كانت الشركة تفي بمتطلباتهم وما إذا كنت مؤهلاً لتكون موردًا مؤهلًا لهم.إنه لا يفرض عليك أي رسوم ، لذلك فهو أكثر صرامة من تدقيق ISO.

العملية على هذا النحو ، فكيف يمكن لمفتشي مصنع العميل رؤية الجانب الحقيقي للمشروع؟

ثالثًا ، تتلخص التجربة القتالية الفعلية على النحو التالي:

1. المستندات غائمة

في الأساس ، لا تحتاج إلى إلقاء نظرة على عدد كبير جدًا من ملفات البرامج.ملفات البرنامج سهلة للغاية.يمكنك تمرير مصنع ISO.لا توجد مشكلة في هذا الصدد.بصفتك مراجعًا ، تذكر قراءة مستندات أقل والمزيد من السجلات.انظر إذا كانوا يتبعون الوثائق.

2. سجل واحد ليس له معنى

للمراجعة من خلال موضوع.على سبيل المثال ، هل تسأل قسم المشتريات إذا كانت هناك قائمة بالموردين المؤهلين؟على سبيل المثال ، إذا سألت قسم التخطيط عما إذا كان هناك جدول إنتاج ، على سبيل المثال ، إذا سألت قسم الأعمال عما إذا كانت هناك مراجعة للطلب؟

على سبيل المثال ، هل تسأل قسم الجودة إذا كان هناك أي فحص وارد؟إذا طُلب منهم العثور على هذه المواد الفردية ، فيمكنهم بالتأكيد توفيرها.إذا لم يتمكنوا من توفيرها ، فلن يحتاج هذا المصنع إلى المراجعة.اذهب إلى المنزل واذهب للنوم للعثور على واحد آخر.

كيف يجب أن يحكم عليه؟أنها بسيطة جدا.على سبيل المثال ، يتم تحديد طلب العميل بشكل عشوائي ، ويطلب من قسم الأعمال تقديم تقرير المراجعة لهذا الأمر ، ويطلب من قسم التخطيط تقديم خطة متطلبات المواد المقابلة لهذا الأمر ، ويطلب من قسم المشتريات تقديم عملية الشراء الطلب المقابل لهذا الطلب ، اطلب من قسم المشتريات تقديم ما إذا كانت الشركات المصنعة في أوامر الشراء هذه مدرجة في قائمة الموردين المؤهلين ، واطلب من قسم الجودة تقديم تقرير الفحص الوارد لهذه المواد ، واطلب من القسم الهندسي تقديم SOP المقابل ، واطلب من قسم الإنتاج تقديم تقرير الإنتاج اليومي المطابق لخطة الإنتاج ، إلخ. انتظر.

إذا لم تتمكن من العثور على أي مشاكل بعد التحقق بالكامل ، فهذا يعني أن هذا المصنع موثوق به تمامًا.

3. تعتبر المراجعة في الموقع هي النقطة الأساسية ، والأهم من ذلك هو ما إذا كانت هناك معدات متقدمة لفحص معدات الإنتاج.

يمكن للعديد من الأشخاص كتابة المستندات بشكل جميل ، ولكن ليس من السهل الغش في مكان الحادث.خاصة بعض البقع الميتة.مثل المراحيض ، مثل السلالم ، مثل أصل النموذج على الآلات والمعدات ، وما إلى ذلك ، تعمل عمليات التفتيش غير المعلن عنها بشكل أفضل.

4. مقابلات العمال والمقابلات الإدارية

يمكن للمقابلات مع المديرين العثور على إجابات من ردودهم.تتعلق المقابلات مع الموظفين بالاستماع أكثر من السؤال.لا يحتاج المراجع إلى شركة المصنع لمرافقتك.من الأفضل الذهاب إلى مطعم الموظفين واختيار مكان لتناول العشاء مع الموظفين والدردشة بشكل عرضي أكثر مما تطلبه في يوم واحد.

كيفية إجراء تدقيق مصنع احترافي

4. ما هي المصائد الشائعة التي من شأنها أن تضلل حكمنا على نتائج فحص المصنع:

1. رأس المال المسجل.

يعتقد العديد من الأصدقاء أن زيادة رأس المال المسجل تعني قوة المصنع.في الواقع ، هذا ليس هو الحال.سواء كان هناك 100w أو 1000w في الصين ، يمكن تسجيل شركة برأس مال مسجل 100w أو 1000w في الصين ، ولكن من الضروري فقط إنفاق المزيد من الأموال للشركة المسجلة من قبل الوكيل.لا يحتاج إلى إخراج 100 واط أو 1000 واط للتسجيل على الإطلاق.

2. نتائج مراجعة الطرف الثالث ، مثل مراجعة ISO ، ومراجعة QS.

من السهل جدًا الحصول على شهادة ISO في الصين الآن ، ويمكنك شراء واحدة بعد إنفاق 1-2w.لكي أكون صادقًا ، لا يمكنني حقًا الموافقة على شهادة ISO الرخيصة هذه.

ومع ذلك ، هناك أيضًا حيلة صغيرة هنا.كلما كانت شهادة ISO الخاصة بالمصنع أكبر ، كانت أكثر فائدة ، لأن مدققي ISO لا يريدون تحطيم علاماتهم الخاصة.يمكنهم بيع شهادات ISO بشكل أساسي.

هناك أيضًا شهادات ISO لشركات الشهادات المشهورة عالميًا ، مثل CQC الصينية و Saibao و TUV الألمانية.

3. نظام الملفات المثالي.

الوثائق مكتوبة بشكل جيد للغاية والتنفيذ سيء.حتى الملف والعملية الفعلية شيئان مختلفان تمامًا.في بعض المصانع ، من أجل التعامل مع المراجعة ، هناك أشخاص مميزون يصنعون ملفات ISO ، لكن لا أحد يعرف مدى معرفة هؤلاء الأشخاص الذين يقيمون في المكتب ويكتبون الملفات عن التشغيل الفعلي للشركة.

5. لنفهم تصنيف وطرق تفتيش المصانع للشركات الأوروبية والأمريكية:

عادةً ما تتبع عمليات تدقيق المصانع للشركات الأوروبية والأمريكية معايير معينة ، وتقوم الشركات نفسها أو مؤسسات التدقيق التابعة لجهات خارجية بإجراء عمليات تدقيق وتقييم للموردين.

لدى الشركات المختلفة معايير تدقيق مختلفة لمشاريع مختلفة ، لذا فإن تفتيش المصنع ليس سلوكًا عامًا ، لكن نطاق المعايير المعتمدة يختلف باختلاف المواقف.تمامًا مثل كتل Lego ، تم بناء معايير مختلفة لمجموعة فحص المصنع.

يمكن تقسيم هذه المكونات عمومًا إلى أربع فئات: عمليات تدقيق حقوق الإنسان ، ومراجعات مكافحة الإرهاب ، ومراجعات الجودة ، والتدقيق البيئي والصحي والسلامة.

الفئة الأولى التفتيش على حقوق الإنسان

تُعرف رسميًا باسم تدقيق المسؤولية الاجتماعية وتدقيق المسؤولية الاجتماعية وتقييم مصنع المسؤولية الاجتماعية وما إلى ذلك.وهي مقسمة أيضًا إلى شهادة معايير المسؤولية الاجتماعية للشركات (مثل SA8000 و ICTI و BSCI و WRAP و SMETA ، وما إلى ذلك) والتدقيق القياسي من جانب العميل (المعروف أيضًا باسم فحص مصنع COC مثل: WAL-MART و DISNEY و Carrefour فحص المصنع ، إلخ).

يتم تنفيذ "تدقيق المصنع" بشكل أساسي بطريقتين.

1. شهادة معيار المسؤولية الاجتماعية للشركات

تشير شهادة معيار المسؤولية الاجتماعية للشركات إلى النشاط الذي يصرح فيه مطور نظام المسؤولية الاجتماعية للشركات بعض المنظمات المحايدة التابعة لجهات خارجية بمراجعة ما إذا كانت المؤسسات التي تتقدم بطلب لاجتياز معيار معين يمكنها تلبية المعايير المحددة.

إن المشتري هو الذي يطلب من الشركات الصينية اجتياز بعض شهادات "المسؤولية الاجتماعية" القياسية الدولية أو الإقليمية أو الصناعية والحصول على شهادات التأهيل كأساس للشراء أو تقديم الطلبات.

تشمل هذه المعايير بشكل أساسي SA8000 و ICTI و EICC و WRAP و BSCI و ICS و SMETA وما إلى ذلك.

2. التدقيق القياسي من جانب العميل (مدونة قواعد السلوك)

قبل شراء المنتجات أو تقديم أوامر الإنتاج ، تقوم الشركات متعددة الجنسيات بمراجعة مباشرة تنفيذ المسؤولية الاجتماعية للشركات ، وخاصة معايير العمل ، للشركات الصينية وفقًا لمعايير المسؤولية الاجتماعية التي وضعتها الشركات متعددة الجنسيات ، والتي يشار إليها عادةً باسم قواعد سلوك الشركات.

بشكل عام ، تمتلك الشركات متعددة الجنسيات الكبيرة والمتوسطة الحجم قواعد سلوك خاصة بها ، مثل Wal-Mart و Disney و Nike و Carrefour و BROWNSHOE و PAYLESSS HOESOURCE و VIEWPOINT و Macy's ودول أوروبية وأمريكية أخرى.شركات المجموعة في الملابس والأحذية والضروريات اليومية والتجزئة وغيرها من الصناعات.تسمى هذه الطريقة بمصادقة الطرف الثاني.

يعتمد محتوى كلتا الشهادتين على معايير العمل الدولية ، مما يتطلب من الموردين الاضطلاع بالتزامات معينة فيما يتعلق بمعايير العمل وظروف معيشة العمال.

بالمقارنة ، ظهرت شهادة الطرف الثاني في وقت سابق ولها تغطية وتأثير أكبر ، في حين أن معايير ومراجعة شهادة الطرف الثالث أكثر شمولاً.

الفئة الثانية التفتيش مصنع مكافحة الإرهاب

أحد الإجراءات للتعامل مع الأنشطة الإرهابية التي ظهرت بعد أحداث 11 سبتمبر في الولايات المتحدة في عام 2001. هناك نوعان من C-TPAT وشهادة GSV.في الوقت الحاضر ، تعتبر شهادة GSV الصادرة عن ITS هي الأكثر قبولًا على نطاق واسع من قبل العملاء.

1. C-TPAT - مكافحة الإرهاب

تهدف شراكة الجمارك والتجارة ضد الإرهاب (C-TPAT) إلى التعاون مع الصناعات ذات الصلة لإنشاء نظام إدارة أمن لسلسلة التوريد لضمان سلامة النقل ومعلومات السلامة وظروف الشحن من المنشأ إلى الوجهة المقصودة لسلسلة التوريد.وبالتالي منع تسلل الإرهابيين.

2. GSV مكافحة الإرهاب

Global Security Verification (GSV) هو نظام خدمة أعمال رائد دوليًا يوفر الدعم لتطوير وتنفيذ استراتيجيات أمان سلسلة التوريد العالمية ، بما في ذلك أمن المصانع والمستودعات والتعبئة والتحميل والشحن وما إلى ذلك.

تتمثل مهمة نظام GSV في التعاون مع الموردين والمستوردين العالميين لتعزيز تطوير نظام شهادات سلامة عالمي ، لمساعدة جميع الأعضاء على تعزيز ضمان السلامة والتحكم في المخاطر ، وتحسين كفاءة سلسلة التوريد ، وخفض التكاليف.

C-TPAT / GSV مناسب بشكل خاص للمصنعين والموردين المصدرين إلى جميع الصناعات في سوق الولايات المتحدة ، ويمكنهم دخول الولايات المتحدة من خلال المسار السريع ، مما يقلل من روابط التفتيش الجمركي ؛لتعظيم سلامة المنتجات من بداية الإنتاج إلى الوجهة ، وتقليل الخسائر وكسب المزيد من التجار الأمريكيين.

الفئة الثالثة رقابة الجودة

يُعرف أيضًا باسم تدقيق الجودة أو تقييم القدرة الإنتاجية ، وهو يشير إلى تدقيق المصنع بناءً على معايير الجودة لمشتري معين.غالبًا ما لا تكون معاييرها "معايير عالمية" ، والتي تختلف عن شهادة نظام ISO9001.

بالمقارنة مع تدقيقات المسؤولية الاجتماعية ومراجعات مكافحة الإرهاب ، فإن عمليات تدقيق الجودة أقل تواتراً.وصعوبة التدقيق هي أيضًا أقل من تدقيق المسؤولية الاجتماعية.خذ FCCA من Walmart كمثال.

الاسم الكامل لتدقيق مصنع FCCA الذي تم إطلاقه حديثًا من Wal-mart هو: تقييم قدرة المصنع وقدرته ، وهو تقييم إنتاج وقدرة المصنع.بما في ذلك الجوانب التالية:

1. مرافق المصنع والبيئة

2. معايرة الآلة وصيانتها

3. نظام إدارة الجودة

4. مراقبة المواد الواردة

5. مراقبة العملية والإنتاج

6. الاختبارات المعملية الداخلية

7. التفتيش النهائي

الفئة الرابعة: تدقيق صحة البيئة وسلامتها

حماية البيئة ، الصحة والسلامة ، اختصار باللغة الإنجليزية EHS.نظرًا لأن المجتمع بأسره يولي المزيد والمزيد من الاهتمام لقضايا الصحة والسلامة البيئية ، فقد تغيرت إدارة البيئة والصحة والسلامة من عمل مساعد محض لإدارة المؤسسة إلى جزء لا غنى عنه من التشغيل المستدام للمؤسسات.

تشمل الشركات التي تتطلب حاليًا عمليات تدقيق البيئة والصحة والسلامة: جنرال إلكتريك ، يونيفرسال بيكتشرز ، نايك ، إلخ.